Problém nebo příležitost? Zásadní rozdíl v přístupu je dalším z podmiňujících faktorů úspěšného týmu. Dokáže tým dobře pochopit a analyzovat neznámou situaci, vymyslet alternativy řešení a vybrat tu nejlepší? Schopnost týmu rozlišit příčiny a následky mu pomáhá překonávat těžké chvíle. Je to schopnost využít potenciálu všech členů. S každým překonaným problémem vyroste tým i jeho členové.
